昨日，潜龙曼海宁花园业主李女士向本报投诉，称开发商2011年为她家装的智能门，2014年下半年装修入住时已经变形。对此，物业管理处表示房门已经过了保修期限，将通知厂家派人上门查看修理。
据业主李女士介绍，她是2010年买的潜龙曼海宁花园南区一毛坯房，2011年入伙交房前，开发商为每家每户安装了“豪华智能门”，说是让人感觉高端大气上档次的自动门锁。2014年，李女士一家开始装修房子，并于2014年下半年入住，不过此时，李女士一家发现智能门居然“打不开”。
李女士告诉记者，她因为打不开房门，不得不找来维修工帮忙查看和处理，结果修理工经过多重排查，最后发现原因竟然是门框严重变形所致，其原因可能是房门因天气受潮膨胀导致下面卡住了。“好几次都打不开门，这让我们很受不了，找了物管，但物管说是过了保修期！”李女士说，厂家说门变形是住户没有很好维护大门所致，并且说大门已过保修期，需要修复必须在住户自己掏钱给厂家之后，再进行维修，而物业管理处也回复称过了保修期，意思就是说要业主自己掏钱修理，这让李女士没办法接受。
针对业主反映的上述问题，潜龙曼海宁花园楼盘的开发商——潜龙实业集团办公室人员表示，该小区是2011年入伙的，业主交房的时候都验过房子、签过合同，开发商当时也跟供应商签订过协议，双方约定了一定的保修期限，现在入伙至今已有四五年时间了，过了保修期再找厂家免费修理“可能性不大”，不过具体情况业主可以找物管联系厂家协调处理。
昨日下午，记者联系采访了潜龙曼海宁物业管理处，工作人员称门是潜龙集团当年外包给厂家做的，跟潜龙集团合作的厂商也一直很讲信誉，只不过从2011年入伙验收算起，到现在已经过了四五年时间，远远超过了合同约定的保修期限，这时候大门若出现问题，厂商的确没有义务再免费帮用户维修处理。
管理处人员还是告诉记者，他们准备联系厂家过来看一下，如果比较严重就要收费，不过要只是小问题的话，就看看厂家可不可以免费修。业主李女士昨日也提到，物业管理处工作人员已经联系过她，说是会尽快通知厂家派人查看并修理。
