“我1200万买的房子，竟然使用不到两个月就渗水了。”招商伍兹公寓3栋业主张先生谈起这件事情，声音高了起来，“这么贵的房子，出现这样的问题，跟我们的期望值相差很大。”11月13日，张先生向南都爆料，他刚刚出租不到两个月的房子被租户反映，称主卧卫生间门两边墙壁外侧出现渗水，并且渗水情况有进一步恶化的趋势，“中介还告诉我，出现同样问题的不是一两家，曾有消息传出招商地产伍兹公寓整栋防水都没做好。”
这是继上月招商锦绣观园被爆出房屋漏水问题后，招商地产又一次遭遇购房者关于质量的拷问。而这次投诉出现在其酝酿多年的豪宅产品伍兹公寓，让业主心理落差特别大。而在去年6月伍兹公寓入伙时，就曾经有报道称其存在外墙渗水、地板严重色差等质量问题。
现场
业主：使用不到两个月，卫生间就严重渗水
张先生前年6月份以1200万元购买了伍兹公寓3栋A户型，由于此种户型可观一线海景，价格比其他户型高出不少。他说：“我是招商的老业主，因此对于招商地产的品质一直很信任，”去年6月份，伍兹公寓入伙，张先生拿到房后傻了眼，地面大理石存在严重色差，并部分地砖损坏严重，另外墙面乳胶漆粉刷也是不均匀，外墙出现渗水等情况，“当时招商就外墙渗水统一进行了修复，我就认为已经修好了。”
此后，房屋一直空置，无人使用，直到今年9月份，张先生委托中介将房租给一家经营健康食品、绿色保健品等的香港公司，作为其办公、活动场所，租金接近3万元。10月份，张先生接到这家公司的经理张小姐投诉，说主卧洗手间两边外墙出现渗水情况，并有进一步加剧渗水的趋势。
“我们只用过洗手间几次而已，就渗水了，而且面积越来越大，招商的人过来修了，把卫生间外墙打开，外墙连接的主卧地面也扒开了，很难看，这间房我们基本用不了。”住在伍兹公寓3栋的租户张小姐抱怨道。她表示，每个月花2万多元租来这套房子，本就是看重其户型、装修和景观。“当初选择伍兹公寓，是因为公司做的是较为高端的健康食品，选择这里首先是看中环境，其次很多豪宅都是太住宅化，不合适企业形象，伍兹不会太住宅化，有商务的感觉。”张小姐表示，基于类似的产品很难找，而且业主在租金方面让步不少，所以目前不考虑搬走，“但如果当初我找房的时候知道（它）那么多问题，可能不会选择。”
接到租户的反映后，张先生找到招商物业伍兹物业管理处，招商地产售后服务部门也对此进行了维修。渗水的原因，招商地产的解释是，“由于洗手间门槛设计缺陷，导致洗手间门槛与地板接缝处无法做防水，淋浴间与外墙相连，水顺着地砖缝隙，流向门槛两边处，从下往上将墙浸湿了。按双方签订的买卖合同规定保修期限为5年，售后服务一定尽快维修，但不保证一次性修好。”
对于招商地产的解释，张先生并不满意，“目前的维修施工方案基本就是头疼医头、脚疼医脚地糊弄业主，洗手间墙面渗水，肯定是淋浴间的墙面瓷砖后面防水层遭到破坏或者防水层根本施工不合格，需要把洗手间墙面全部拆除重新做，才能根本解决问题。”从事建筑行业的他对于这些问题有自己的看法，他认为，由于影响到正常生活使用，租户提出免租的要求，对于造成的损失招商有赔偿责任。
随后，张先生提出免除两年物业管理费诉求，招商地产客服部也下了相关处理回复函，称因并未给业主造成房屋的直接损失和无法正常居住及生活，无法满足业主的诉求，出于维护客户关系等方面考虑，可以代缴两个月的物业管理费。
