业主彭先生表示，中航地产在售楼时向客户承诺的园林规划与设计，与现今实际园林实景相距甚远，可谓“花海变菜地”、“排气孔遍地”。当日，记者在现场采访时，手持开发商售楼用的宣传彩页与园林实景进行对比，发现与业主反映情况基本相同，园林内有多根用于排放废气的排气孔，据业主称，这些排气孔是为九方购物中心设置的，严重威胁居民环境健康，在多次与开发商协商要求拆除后仍无果。
既然去年底就已经交楼，为何园林施工仍在大规模继续？中航天逸项目部一位经理解释称：“由于业主进行的装修工程对原有园林造成一定的破坏，我司目前正在积极进行修复。”对于业主如何破坏园林，这位经理并未回应。记者了解到，由于去年开发商交房时，小区园林与当初宣传效果相差较大，许多业主提出了改进园林的方案，目前，这些方案正在逐步实施，这位经理称：“业主对园林提出一些合理建议，考虑到提高客户的舒适度，进而投入成本正进行提升，这也是花园尚未完工的原因。”
项目部某经理在接受本报记者采访时，多次强调小区入伙不存在违规，称2013年底，项目就取得《深圳市房屋建筑工程项目竣工验收备案（回执）》和《深圳市建设工程竣工测量报告》，根据相关法律法规，取得上述两个资质，楼盘已经达到入伙条件。
可是，根据业主实际反映的情况显示，2013年底，楼盘并不具备基本的入伙条件，水、电、煤气不通，花园未完成施工，都使得业主无法真正实现入伙，有许多业主还反映楼盘保安不允许装修队进驻。针对上述业主的投诉，该负责人表示：“我们没有阻止过业主进行装修。而且售楼时，给业主看的园林只是效果图，有些植物不能保证同时开放，并不存在虚假宣传。”
